A Prefeitura Municipal de Iúna divulgou os resultados das pesquisas de satisfação realizadas junto à população em diversos setores da administração pública. A iniciativa reforça o compromisso da gestão municipal com a transparência, a escuta ativa da população e a melhoria contínua dos serviços oferecidos aos cidadãos.

As avaliações foram promovidas com o objetivo de compreender a percepção dos usuários sobre a qualidade dos atendimentos, eficiência dos serviços públicos, tempo de resposta, estrutura física, acolhimento e atuação das equipes municipais em diferentes áreas da administração.

Entre os levantamentos realizados estão as pesquisas relacionadas aos serviços da Sala do Empreendedor, Defesa Civil, Ouvidoria Municipal, Assistência Social, iluminação pública, unidades de saúde, Estratégias de Saúde da Família (ESFs) e atendimento no Pronto Socorro Municipal.

Os resultados demonstraram, de forma geral, altos índices de satisfação da população, evidenciando avanços importantes na qualidade dos atendimentos prestados, no fortalecimento da comunicação com os cidadãos e na eficiência dos serviços públicos municipais.

As pesquisas divulgadas contemplam os seguintes setores:

Atendimento da Sala do Empreendedor;
Defesa Civil e Prevenção de Desastres;
Atendimento e Agilidade da Defesa Civil;
Manutenção da Iluminação Pública;
Atendimento no Pronto Socorro de Iúna;
Atendimento da Ouvidoria Municipal;
Atendimento em Programas Sociais da Assistência Social;
Atendimento nos Postos de Saúde e ESFs de Iúna.

A administração municipal destaca que a participação da população é fundamental para identificar pontos positivos, oportunidades de melhoria e fortalecer a qualidade dos serviços públicos ofertados no município.

A Prefeitura de Iúna seguirá investindo em ações de modernização, capacitação das equipes e aprimoramento do atendimento à população, buscando cada vez mais eficiência, humanização e qualidade nos serviços prestados.

Para acessar o relatório das pesquisas acesse: https://drive.google.com/drive/folders/1mYRnMbks3p90hQy3L1wgut2Cgea7EefO?usp=sharing